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La importancia de buscar el potencial que no se ve a simple vista

La importancia de buscar el potencial que no se ve a simple vista

Tania Nunes destaca la importancia de buscar el potencial oculto en los colaboradores de L'Oréal, enfatizando que la contratación se basa en la visión a largo plazo y en cinco impulsores clave: empatía, juicio, resiliencia, ambición y aprendizaje continuo. Este enfoque en la gestión del equipo permite identificar oportunidades de carrera inesperadas, fomentando un ambiente donde líderes, como médicos en marketing o ingenieros en recursos humanos, pueden prosperar. La comunicación efectiva y la alineación con los valores de la empresa son fundamentales para este proceso. Según Tania Nunes, conocer al candidato más allá del currículum es esencial para desatar su potencial. No te pierdas más consejos e ideas sobre liderazgo y planes de carrera en el episodio completo.

2026·Season 3·Episodio 3Destacado
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Tania Nunes · People Development & Learning Manager

Liderar con propósito

Ver la serie completa "The Unboxing Talks"

Transcripción

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Buscar el potencial

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¿Por qué es necesario buscar el potencial que no se ve a simple vista?

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Bueno, antes que nada, decir que todos tenemos potencial, y en L'Oréal no se contrata solo para cubrir un puesto.

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En L'Oréal contratamos teniendo en cuenta el potencial de la persona y lo que puede llegar a hacer, a desempeñar en la organización a largo plazo. Así que siempre con una mirada a largo plazo, intentando mirar siempre hacia el potencial.

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Y muchas veces hay que hacer apuestas.No tenemos una bola de cristal,no sabemos si la persona va a ser exitosa o no, pero hay algunos conjuntos de características que nos pueden ayudar a prever y tener un poco más de grado de confianza acerca de la decisión.

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Y en L'Oréal usamos mucho los impulsores del potencial, que son cinco.

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La empatía, la capacidad de ponerme en el lugar del otro.

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El juicio, es decir, el sentido crítico y desafiar,el statu quo. La resiliencia,ser capaz de superar los desafíos.

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La ambición, ser capaz de establecer metas ambiciosas, esa capacidad de seguir aprendiendo.

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Y por tanto,muchas veces son los propios recursos humanos o el mánager quien identifica oportunidades de carrera y las propone al colaborador. Muchas veces oportunidades que el propio colaborador ni siquiera imagina como una posibilidad,pero cuando confía en su equipo de recursos humanos y en su líder,vemos que ocurre la magia, y por tanto tenemos casos de ingenieros industriales trabajando en marketing, de personas que estuvieron 23 años trabajando en marketing y que ahora están en recursos humanos,o incluso un médico liderando un equipo de marketing. Todo es posible teniendo en cuenta ese potencial y teniendo en cuenta ese acompañamiento.

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Además de los impulsores del potencial, existen varias formas para que podamos acceder al potencial de las personas, y puede ser a través de una entrevista, haciendo preguntas sobre su experiencia y saber hacer,pero también puede ser a través de preguntas más genéricas,más abiertas, donde consigo llegar al otro lado de la persona que está detrás del currículum y conocerla mejor.